Инфографика для карточки товара на маркетплейсе: что ставить на фото и слайды

Зачем карточке инфографика

В выдаче маркетплейса все товары похожи друг на друга: одинаковые ракурсы, похожие цены, рядом десятки вариантов. Покупатель не читает описание, пока не открыл карточку, а открывает он ту, по которой сразу понятно, что внутри. Инфографика это короткие надписи, значки и схемы поверх фото, которые отвечают на главные вопросы до того, как человек полезет в характеристики.

Хорошая инфографика не украшает товар, а снимает сомнения. Какой размер, из чего сделан, что в комплекте, подойдёт ли к моей модели, чем отличается от дешёвого аналога. Если карточка отвечает на это картинками, покупателю не нужно листать описание и задавать вопросы продавцу.

Главное фото: одна мысль крупно

Главное фото работает в выдаче, где оно размером с почтовую марку. Поэтому на нём должно быть мало элементов: сам товар крупно и одна главная мысль. Это может быть ключевое преимущество, объём или количество в упаковке, совместимость, если товар подбирают к чему-то.

• Товар занимает большую часть кадра, его видно и узнаётся с первого взгляда.
• Одна короткая надпись в 2–4 слова, а не абзац текста.
• Контрастный фон, на котором товар не теряется.
• Если продаётся набор, на фото видно, сколько штук получит покупатель.
• Никаких мелких значков по углам: в выдаче они превращаются в шум.

Перед тем как выбрать главную мысль, посмотрите на конкурентов в своей категории и в отзывах на их товары. Если покупатели постоянно спрашивают про размер или жалуются на хрупкость, именно это и стоит вынести на обложку, если ваш товар здесь сильнее.

Что поставить на слайды карточки

Остальные слайды покупатель смотрит уже внутри карточки, и здесь можно рассказать подробнее. Удобно выстроить их как ответы на вопросы по порядку, в котором человек их задаёт:

1. Главное фото с ключевым преимуществом.
2. Размеры и габариты на схеме, рядом с понятным предметом для масштаба, если это помогает.
3. Материал, состав или устройство: из чего сделано и почему это важно для покупателя.
4. Как пользоваться или как выглядит в деле: товар в интерьере, на человеке, в работе.
5. Комплектация: всё, что лежит в коробке, разложенное на одном фото.
6. Отличие от аналогов или ответы на частые вопросы из отзывов.
7. Упаковка и уход, если это важно для категории.

Не обязательно делать все слайды с текстом. Хорошее фото товара в использовании иногда объясняет больше, чем три строчки преимуществ. Чередуйте слайды с инфографикой и чистые фото, так карточку легче смотреть.

Читаемость с телефона

Большинство покупателей смотрят маркетплейсы с телефона, поэтому каждый слайд нужно проверять именно на маленьком экране. Простой способ: откройте макет на телефоне в полный размер и уменьшите до размера карточки в выдаче. Если надпись не читается без увеличения, она слишком мелкая или её слишком много.

• Крупный шрифт без засечек и без тонких начертаний.
• Не больше 3–4 коротких пунктов на одном слайде.
• Текст на однотонной подложке или на спокойном участке фото, а не поверх пёстрой фактуры.
• Достаточный контраст: светлый текст на тёмном или тёмный на светлом.
• Одни и те же цвета и шрифты на всех слайдах, чтобы карточка выглядела цельной.

Правила площадок

У каждого маркетплейса свои требования к изображениям: размеры и пропорции, формат файлов, что можно и нельзя писать на фото, требования к фону главного изображения в отдельных категориях. Эти правила меняются, поэтому перед работой сверьтесь с актуальными требованиями площадки в справке или кабинете продавца, а не с чужими статьями.

Общие принципы при этом похожи везде. На фото не должно быть недостоверных обещаний и характеристик, которых нет у товара. Осторожнее с контактами, ссылками и призывами уйти с площадки, с упоминанием чужих брендов и с громкими словами вроде «лучший» или «номер один» без подтверждения. Если сомневаетесь, можно ли что-то написать, лучше не писать: отклонённая карточка стоит дороже, чем лишняя надпись.

Частые ошибки

• Слишком много текста на главном фото: в выдаче он сливается в серое пятно.
• Плохое исходное фото. Тёмный или размытый снимок не спасёт никакое оформление.
• Цифры на картинке не совпадают с характеристиками в карточке: размер, объём или состав расходятся.
• Общие слова вместо конкретики: «высокое качество» ничего не говорит, «толщина стенки 3 мм» говорит.
• Каждый слайд в своём стиле, будто их делали разные люди.
• Важная информация только в инфографике, а в текстовых полях карточки её нет.
• Копия оформления конкурента: покупатель не отличает ваш товар от соседнего.

Как подготовиться и сколько это стоит

Чтобы инфографика получилась быстро и без переделок, соберите заранее фото товара с разных сторон, точные характеристики, список того, что входит в комплект, и пару карточек, которые вам нравятся и не нравятся. Тексты лучше выверить до макета: менять цифры в готовом дизайне дольше, чем сразу поставить верные.

Если не хочется разбираться самим, такую работу можно заказать у меня. Одна карточка стоит от 1 000 ₽, набор из 5 карточек товара с инфографикой в одном стиле от 4 000 ₽, обычный срок 1–2 дня. Требования площадки к размерам проверяю сам, а итоговую цену называю до начала, когда увижу товар и фото.